Na miesto letela posádka Vrtuľníkovej záchrannej zdravotnej služby (VZZS). Napriek resuscitácii lekár VZZS skonštatoval smrť turistu. Vrtuľník telo transportoval na heliport Horskej záchrannej služby (HZS) v Starom Smokovci, odkiaľ ho príslušníci HZS previezli do márnice v Novom Smokovci a odovzdali ho príslušníkom Policajného zboru SR.